AI로 변화하는 검색 방식
AI의 발전은 검색 방식에 큰 변화를 일으키고 있습니다. 과거에는 사용자가 특정 키워드를 조합하여 검색어를 입력한 후, 원하는 정보를 찾기 위해 여러 페이지를 탐색해야 했습니다. 이는 검색 엔진 최적화(SEO)와 키워드 선택이 중요한 이유였습니다. 그러나 AI 기반의 검색 시스템은 사용자의 질문을 보다 깊이 이해하고 문맥과 의도에 맞는 답변을 제공함으로써 검색 과정이 훨씬 직관적이고 효율적으로 변화하고 있습니다.
사용자 입장에서의 변화
AI 기반 검색의 가장 큰 장점은 직관적인 검색입니다. 이제 사용자는 복잡한 키워드 조합을 고민할 필요 없이 자연어로 질문을 입력하기만 하면 됩니다. 그러면 AI는 질문을 이해하고, 가장 적절한 정보를 빠르게 제공하여 사용자가 여러 페이지를 탐색할 필요성을 줄입니다. 이는 정보 검색의 효율성을 높이며, 특히 정확한 정보에 빠르게 접근하고자 하는 일반 사용자에게 매우 유리한 방식입니다.
서비스 제공자 입장에서의 과제
그러나 이러한 AI 중심 검색 방식은 서비스 제공자, 특히 SEO에 의존하는 웹사이트 운영자들에게는 새로운 과제가 되고 있습니다. 기존의 검색 방식에서는 검색 상위에 노출되지 않더라도 사용자가 페이지를 방문하고 자연스럽게 추가 정보를 탐색하면서 유입 트래픽이 발생하곤 했습니다. 하지만 AI는 사용자에게 직접적으로 최적의 답변을 제공하며, 해당 질문과 관련된 몇몇 정보에만 집중하는 경향이 있어서비스 제공자의 노출 기회가 제한될 수 있습니다.
OpenAI와 Bing의 협력
Bing과 ChatGPT 통합: 실시간 데이터의 시대가 열리다
Microsoft의 2023년 Build 행사에서 공개된 영상에 따르면, ChatGPT에 Bing 검색 기능이 기본적으로 탑재되어 운영되는 모습을 볼 수 있고 현재에는 ChatGPT에서 Bing과 결합된 모습을 확인할 수 있습니다. 이 의미는 이전 학습 데이터만을 기반으로 답변하던 ChatGPT가 이제 실시간 데이터를 참고해 보다 최신의 정보를 제공할 수 있게 된 것입니다.
ChatGPT의 한계와 실시간 데이터의 필요성
ChatGPT는 이전까지 OpenAI가 학습 데이터로 구축한 지식을 바탕으로 사용자 질문에 답을 제공해왔습니다. 그러나 이 접근 방식에는 큰 단점이 있었습니다.
1. 정보의 시간적 한계: ChatGPT는 정해진 학습 데이터 외에는 접근할 수 없었기 때문에, 최신 정보나 실시간으로 변화하는 데이터에는 한계를 보였습니다. 예를 들어, 사회적 이슈, 최신 뉴스, 최신 기술 동향 등은 ChatGPT의 답변에 반영되지 않았습니다.
2. 실시간 정보 제공이 어려움: 비슷한 시기에 등장한 AI 툴인 Perplexity와 Goover AI 등은 검색 엔진을 기반으로 실시간 데이터를 수집하고 제공할 수 있었기 때문에, 이러한 한계를 보완한 모습으로 빠르게 주목을 받았습니다. 이들 툴은 실시간으로 업데이트되는 정보를 즉각적으로 검색하고 그 결과를 반영할 수 있다는 점에서 경쟁력을 갖추었습니다.
Bing 통합의 기대 효과
ChatGPT에 Bing을 통합하면서 이제 사용자들은 실시간으로 변화하는 정보를 ChatGPT를 통해 얻을 수 있는 큰 이점을 가지게 되었습니다. 이 변화가 가져올 주요 장점은 다음과 같습니다.
1. 즉각적인 최신 정보 반영: 이제 ChatGPT는 Bing을 통해 실시간으로 정보를 검색하고 최신 자료를 반영하여 답변할 수 있습니다. 예를 들어, 현재의 주식 시장 상황, 특정 제품의 최신 리뷰, 새롭게 발표된 연구 결과 등을 기반으로 질문에 답변할 수 있습니다.
2. 검색의 편리함과 인공지능의 결합: 사용자들은 이제 따로 검색 사이트로 이동할 필요 없이 ChatGPT를 통해 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 이는 정보 수집에 걸리는 시간과 노력을 크게 줄여줄 뿐만 아니라, 더 직관적이고 빠른 검색 경험을 제공합니다.
3. AI 검색의 신뢰도 증가: 최신 정보를 바탕으로 한 실시간 검색이 가능해지면서, 사용자들은 더 신뢰할 수 있는 답변을 받을 수 있게 되었습니다. 이는 단순히 과거의 데이터만 제공하던 AI보다 한층 더 신뢰할 수 있는 정보 제공을 가능하게 합니다.
AI와 SEO의 미래: 어떻게 대응할 것인가?
앞으로 SEO 전략은 AI 검색 시스템에 더욱 최적화된 형태로 변화할 것으로 예상되고 어쩌면 이미 시작하지 않았을까 생각됩니다. 이러한 시작 속에 콘텐츠 작성자와 마케터는 AI가 분석할 수 있는 구조적이고 명확한 정보를 제공하는 데 집중해야 하며, 사용자 경험을 더욱 고려한 SEO 전략이 필수적입니다.
ChatGPT에서 노출하기 위한 방법은?
미약하지만 AI를 위한 SEO 작업을 위해 ChatGPT 공식 자료를 확인하면 최소한의 준비사항을 확인해볼 수 있습니다.
ChatGPT 검색 색인 최적화 가이드: 웹사이트 기술적 요구 사항과 SEO 전략
1. OAI-SearchBot 크롤러 설정
`robots.txt` 파일을 통해 웹사이트에서 OAI-SearchBot의 접근 권한을 설정합니다.
ChatGPT 색인 과정에서 **robots.txt 파일** 설정을 통해 노출 여부를 제어할 수 있습니다. 아래 예시를 참고하세요.
//ChatGPT로 부터 정보를 노출하지 않을 경우 User-agent: OAI-SearchBot Disallow: / //ChatGPT로 부터 정보를 노출하고 싶은 경우 User-agent: OAI-SearchBot Allow: /
2. 정확한 정보와 최신성 유지
최신 정보를 우선하여 색인에 반영됩니다. 404 오류 페이지나 접근 제한된 유료 페이지 등은 ChatGPT 검색에 불리하게 작용할 수 있으므로 주기적으로 검토합니다.
3. 명확한 콘텐츠 구조 및 키워드 설정
일반 검색어에 맞춰 작성된 간결한 언어와 명확한 질문/답변 구조가 중요합니다.
키워드 선택 시 전문 용어보다는 일상적인 용어를 사용해 쉽게 검색될 수 있도록 최적화하는 것이 유리합니다.
4. 위치 기반 검색 기능 활용
ChatGPT는 **대화형 지도 및 위치 기반 검색** 기능을 통해 사용자 요청에 최적화된 정보를 제공합니다. 따라서, 웹사이트의 지역 정보를 정확하게 기입하고 지역 키워드를 활용해 SEO 전략을 강화합니다.
5. Bing 색인 유지
ChatGPT는 Bing과 연동되기 때문에, Google뿐만 아니라 **Bing 색인 관리**에도 신경을 쓰는 것이 중요합니다. Bing 웹마스터 도구를 통해 웹사이트의 색인 상태를 확인하고 최적화를 진행하는 것을 권장합니다.
6. 콘텐츠 전략 수정
ChatGPT와 같은 AI 시스템에서는 글을 자세하게 작성하는 것도 중요하지만 AI의 답변에 이해하기 좋게 하기 위해 **질문과 답변 형식**을 도입해 간결하게 정보를 제공하는 것이 중요하다고 보여집니다.
AI에서 환경에 적응하기 위해서
Bing 통합 이후 ChatGPT를 활용해본 경험이 있으신가요? 여러분의 삶에서 AI를 적용하면서 변화하는 것은 얼마나 되시나요? 마케팅, 기획 등 웹사이트 운영 및 비즈니스 운영에 대해서도 이미 많은 것이 변했다고 생각합니다. 이러한 빠른 변화 속에서 여러분들의 비즈니스를 위해 AMA도 함께하겠습니다. 이번 글에서 어떤 부분이 유용했는지, 혹은 개선이 필요한 점이 있는지 의견을 남겨주세요!
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